← На главную

Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 23 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта dommaster-tver.ru (далее — Сайт).

Оператором персональных данных является ИП Шимаева Марина Анатольевна (далее — Оператор), осуществляющая деятельность по оказанию бытовых ремонтных услуг на территории Тверской области.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Используя Сайт и оставляя заявку, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в ней.

2. Перечень собираемых персональных данных

Оператор собирает следующие категории персональных данных:

Категория данных	Состав данных	Источник
Идентификационные данные	Имя (имя и отчество или псевдоним, указанные пользователем)	Форма заявки на сайте
Контактные данные	Номер телефона	Форма заявки на сайте
Сведения о заказе	Описание задачи / вид работ (если указано пользователем)	Форма заявки на сайте
Технические данные	IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, данные о страницах посещений, время и дата посещений	Автоматически при посещении сайта (cookie, лог-файлы сервера)

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовое происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, биометрические данные и т.д.).

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

• Связь с пользователем по оставленной заявке на выполнение работ;
• Согласование времени выезда мастера и уточнение объёма работ;
• Запись и организация выполнения ремонтно-строительных работ;
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий;
• Улучшение качества работы Сайта, анализ посещаемости и пользовательского опыта;
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ) — при оставлении заявки через форму сайта;
• Исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ) — при оказании услуг;
• Соблюдения требований законодательства Российской Федерации (ст. 6 ч. 1 п. 2 Федерального закона № 152-ФЗ).

5. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая:

• Использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS/TLS);
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным;
• Регулярное обновление программного обеспечения серверов.

Срок хранения персональных данных — не более 3 (трёх) лет с момента получения согласия или до момента выполнения цели обработки, после чего данные уничтожаются или обезличиваются. При отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе по требованию уполномоченных государственных органов).

Персональные данные не передаются в иностранные государства.

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Cookie не содержат персональных данных, позволяющих идентифицировать пользователя напрямую, однако могут включать технические идентификаторы.

На Сайте используются:

• Необходимые cookie — обеспечивают корректную работу сайта и сохранение выбора пользователя (например, согласие на cookie);
• Аналитические cookie — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом (статистика посещений).

При первом посещении сайта вам будет предложено дать согласие на использование cookie или отказаться. Вы можете в любой момент изменить настройки cookie в своём браузере или очистить сохранённые файлы.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных Оператором;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив соответствующий запрос Оператору;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав направьте письменный запрос по контактным данным, указанным ниже. Срок рассмотрения запроса — 10 рабочих дней.

9. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: dommaster-tver.ru/privacy.html. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через соответствующее уведомление на сайте.

10. Контакты оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации своих прав обращайтесь:

• Наименование: ИП Шимаева Марина Анатольевна
• Телефон: +7 930 163 69 69
• Сайт: dommaster-tver.ru
• Адрес: г. Тверь, Тверская область